コミュファ光の料金や評判をチェック!最もお得なキャンペーンは?

電力系光回線

東海地方にお住まいの人にはお馴染みのctcが提供するコミュファ光はau回線とのセット割や月額料金の安さ、通信速度の速さから人気の光回線です。

リモートワークや在宅率の高まりで自宅回線の通信速度低下にお悩み中の人は気になるネット回線だと思います。

そんなコミュファ光のスペックから実際に使っている人の口コミや評判を集めてまとめてみました。

また、公式サイトや代理店のキャンペーンを比較してどこで加入するのが1番お得か検証しています。

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コミュファ光とは

コミュファ光はKDDIの系列会社である中部テレコミュニケーション株式会社が提供する光回線サービスです。

NTTのフレッツ光網とは違う独自回線でサービスを提供しているので、フレッツ光ユーザーが多くて混雑している地域ならコミュファ光に乗り換えることで速度アップに期待できます。

独自で回線を引いているので、フレッツ光とはまた別のエリアカバーになっているので注意が必要です。

コミュファ光はKDDI系列(余談ですが、昔は中電系列でした)なので、携帯キャリアのauとのセット割が適用できます。

コミュファ光の初期費用や工事料金と月額料金プラン

コミュファ光導入にあたってかかる初期費用や工事料金、月額料金について説明していきます。

初期費用と工事費

 金額
契約事務手数料770円
回線工事費27,500円
光電話3,300円
光テレビ20,570円

最初に1回だけかかる契約事務手数料が770円です。ちなみにフレッツ系の回線だと大体どこも3,300円なので少し安いです。

工事費は戸建てとマンションともに27,500円です。

ただし、工事費は大体キャンペーンをしていて無料になっています。

無料の仕組みはよくある工事費を分割払いにして同額を通信料から割引にするめんどくさい実質無料ではなく完全無料です。

また、2021年7月から「初期費用無料キャンペーン」を開始して光電話や光テレビの工事も無料になっています。詳しい内容や条件については本ページの共通キャンペーンの項目で解説しています。

月額料金

 戸建て集合住宅
月額料金30Mホーム:4,191円
300Mホーム:5,225円
1Gホーム:5,775円(1年目3,980円2年目以降5,215円)
5Gホーム:6,270円(1年目4,780円2年目以降5,715円)
10Gホーム:6,655円(1年目4,980円2年目以降5,870円)
30MマンションF:4,191円
300MマンションF:5,225円
1GマンションF:5,775円(1年目3,380円2年目以降4,000円)
5GマンションF EX:6,270円(1年目4,780円2年目以降5,715円)
10GマンションF EX:6,655円(1年目4,980円2年目以降5,870円)

加入できるプランは5つありますが、30Mと300Mは無視していいです。

この2つのプランは通信速度がそれぞれ0.03Gbpsと0.3Gbpsになるので、わざわざ1Gbpsプランとほとんど変わらない金額を払って加入する必要はないです。

料金表の中のカッコ内の数字は「コミュファ光スタート割」が適用された場合の月額です。

コミュファ光スタート割は2年契約することで適用される月額割引キャンペーンなので、ほぼすべての人が適用されます。

2年契約を更新していけば2年目以降の月額でずっと使うことができます。

速度を重視する人ならもう少しお金を払って5ギガや10ギガのプランに加入するのもおすすめです。

ただし、5ギガと10ギガプランは提供エリアが通常のエリアより狭いので、コミュファ光提供エリアにお住まいでも加入できないことがあります。

5ギガと10ギガプランが加入できるかどうかは公式サイトのエリア検索から簡単に調べられます。

エリア外の場合は残念ながら1ギガプランにして住んでいるところがエリアになるまで待つしかないです。

どのプランを選んでいいか分からないという人は1G(ギガ)プランを選べば大丈夫です。

コミュファ光は回線とプロバイダが一体になったいわゆるコミコミプランですが、今まで使っていたプロバイダを継続したい人は回線だけ契約することも可能です。

回線だけ契約して自前でプロバイダを用意する場合はどのプランも料金が月1,100円安くなります。

コミュファ光 Netflixパック

通常のプランとは別に動画配信サービスのNetflixとセットになった「コミュファ光 Netflixパック」が2021年3月からスタートしました。

それぞれ別で加入するよりも月110円安くなります。

また、サービス開始を記念して加入者に対して特典プレゼントを実施しています。

Netflixパックの特典は以下の3つです。

  1. Netflixの2ヶ月分料金無料
  2. 4K-LINKもしくは5,000円分還元
  3. タブレットプレゼントもしくは10,000円分還元(10ギガプラン加入者のみ)

まずはNetflixのスタンダードプラン(月1,490円)が2ヶ月分無料になります。

次にコミュファ光4K-LINKか5,000円分の還元がもらえます。

4K-LINKとはHDMI端子があるテレビに接続することでテレビの大画面で動画配信サービスが楽しめるようになる機器のことです。AmazonのFire TVが代表的です。

最近のテレビではこういった機能をすでに内蔵した、いわゆるスマートテレビが多いんですが、昔買ったテレビや安価な海外メーカーでは機能がないことが多いです。

Netflix以外にもYouTube、Amazonプライム・ビデオ、U-NEXTなどすでにインストールされた状態で手元に届きます。

GooglePlayから検索してインストールすればHuluなども視聴できます。

3つ目の特典は10ギガプランに加入した人限定の特典でタブレットプレゼントが10,000円分の還元です。

タブレットはAT-10という機種でスペックは1.6GHzのCPUでストレージは32GBです。メモリ(RAM)は非公表です

タブレットは最低限動画を見るのに足りるスペックといった感じです。

コミュファ光のプラン(メニュー)変更は可能?注意点は?

プラン変更の前にまずは自分がどんなプランを契約しているか確認しましょう。

契約プランの確認はMyコミュファログインから

現在契約中のプランは会員ページであるMyコミュファにログインすることで確認できます。

ログインIDは登録内容通知書に書いてあるお客さまIDとパスワードでログインできます。MyコミュファIDを後で設定してログインIDにすることもできます。

プラン変更の方法と注意点

プラン変更はMyコミュファ、専用webフォーム、公式サイトチャット、コンタクトセンターからできます。

プラン変更の手数料として3,300円がかかります。

また、5Gと10Gメニューへの変更は自宅が提供エリア内に入っていることが条件です。

コミュファ光公式サイトからエリア検索ができます。

コミュファ光のエリアはどれくらいカバーしてる?

どれだけコミュファ光を使いたくてもご自宅が提供エリアでないとコミュファ光を使うことはできません。

また、5Gや10Gプランで契約を検討中の方は対応エリアか調べる必要があります。

コミュファ光の提供エリア検索の仕方

公式サイトにアクセスして戸建てか集合住宅か選択します。

戸建てにお住まいの人は郵便番号か住所を入力して検索します。

提供エリア内なら上のように表示されます。

申し込み可能なプラン(メニュー)と開通までの目安が分かります。

集合住宅の場合は入力した郵便番号に該当する住所が表示されるので、「検索開始」をクリックします。

コミュファ光の設備があるマンションやアパートの名前が表示されるので、住んでいる建物が表示されているならコミュファ光が使えます。

設備が導入されていないマンションでコミュファ光を使う方法

フレッツ光と比べて集合住宅でコミュファ光が使えるところはかなり少ないです。

エリア外だからコミュファ光を諦めるしかないかというと実は1つだけ方法があります。

それは、戸建てプランで契約する方法です。

集合住宅に住んでいても戸建てプランを契約すること(いわゆるマンファミ)でコミュファ光を使うことができます。

ただし、これはかなりハードルが高いです。

まず、新規で工事で穴を開けることになるので、大家さんとの交渉と許可が必須になります。

次に工事の内容によっては追加で料金がかかったり、いざ工事をしようとしても構造上の問題で断念する可能性があります。

月額料金は戸建て用のホームになるので、マンションと比べて高くなります。ただ、回線を一人で占有できるので速度はかなり速いメリットはあります。

このように色々なハードルを越えないといけないのでかなり大変です。

コミュファ光のリアルな評判・口コミ

コミュファ光を利用している人のリアルな口コミや評判を良いものも悪いものも集めました。

悪い評判や口コミ

コミュファ光で目立つ悪い口コミは営業がしつこいというものです。

訪問営業でかなりアウトな訴求(嘘をついてプラン変更や契約を迫る)をしているので、契約した後もトラブルが多いみたいです。

こういった訪問営業の人たちはコミュファ直の人間ではなく代理店の人間になるんですが、コミュファという看板を出して営業してくる以上無関係とは言えません。

最近は下のようにコミュファが悪質な営業があったという口コミに対して対応するような動きが見えます。

速度面の不満はほとんど見られず(コミュファは無償訪問調査なども行っている)、訪問営業についての指摘が本当に多かったです。

コミュファを契約したらこういった営業は無縁かと言うとそうではなく、今度は契約しているプランを別のにしましょうという営業がきます。

悪質な営業代理店はコミュファ側でちゃんと取り締まってほしいですね。

良い評判や口コミ

他社ネット回線に不満があって乗り換える人が多く、コミュファ光の速度に満足している口コミが多かったです。

どこが1番お得?コミュファ光のキャンペーン比較

コミュファ光へは公式サイト以外にネット代理店、家電量販店からも申し込みできます。

基本的にネット代理店>家電量販店>公式サイトの順にお得になっています。

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公式サイトは自ら獲得するというより代理店や家電量販店にインセンティブを払って拡販してもらうスタイルなので、特典はないです。※たまに商品券プレゼントがあるくらい

なぜ家電量販店がネット代理店にキャンペーンで劣るかと言うと、まず常駐のコミュファスタッフの人件費がかかることと1件獲得するたびにお店にインセンティブが支払われるためです。

ネット代理店は人件費分を節約できて、その分を特典に還元することで拡販につなげることができます。

ただし、ネット代理店は本当に玉石混交で、キャッシュバックの金額だけを見て契約してしまうと、不要なオプションを沢山つけることになって結局支払い額が増えてキャッシュバックの意味がなくなってしまいます。

そこで、私がおすすめする入会キャンペーン比較のポイントはネットのみかネット+光電話で特典がもらえるキャンペーンに絞ることです。

余計なオプションを解約する手間が省けますし、光電話はauスマートバリューの適用条件になっているので、家族でauを使っていて節約したい人は別に加入していても損ではありません。

では、公式サイトとネット代理店のキャンペーンを比較していきます。

販路特典
公式サイトなし
株式会社NEXTNintendo Switch
最大35,000円キャッシュバック
株式会社グローバルキャスト30,000円キャッシュバック
エディオン商品券10,000円
ヤマダ電機商品券10,000円

ネットと光電話だけで1番お得なキャンペーンは株式会社NEXTのキャンペーンです。

ゲーム機のNintendo Switchかキャッシュバックのどちらかが選べます。

キャッシュバックはホームタイプなら30,000円、マンションタイプが35,000円です。

NEXTの良いところはキャッシュバックの受け取りの速さです。

ネットが開通してから最短2ヶ月で受け取れます。※グローバルキャストは開通確認後7ヶ月かかる

また、申し込み時にキャッシュバックの受け取り口座の設定を済ませるので、手続きを忘れて特典を失効してしまう恐れがないのもポイントです。

Switchは品薄なので、受け取りまで時間がかかる可能性があります。

入会特典のキャンペーンは数字ではっきりと優劣が分かれているので、コミュファ光に加入しようと決めたらNEXTから申し込むのがおすすめです。

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共通キャンペーン

どこで加入しても適用される共通のキャンペーンがあります。

初期費用無料キャンペーン

2年契約でコミュファ光に加入することで下記の初期費用が無料になります。ただし、300Mと30Mのプランに申し込みの場合は対象外になります。

  • 契約事務手数料(770円)
  • 光電話工事費(3,300円)
  • 番号ポータビリティ工事費(2,200円)
  • 光テレビ工事費(20,570円)※

光テレビは5年間の利用約束が必要になるので注意が必要です。

3年未満の光テレビの解約は17,270円、3年超4年以内は8,800円、4年超5年以内は4,400円の違約金を支払わないといけません。

乗り換えサポートキャンペーン

他社固定回線利用中の人がコミュファ光に乗り換える際に利用中の回線の解約による違約金を全額負担してくれるというキャンペーンです。※利用中回線の名義の名字と住所がコミュファ光の申し込みに使う情報と一致している必要があります

30Mと300Mプランは対象外です。

条件は2年契約プランと下記オプションのいずれか1つに加入することです。

  • 光電話
  • Netflixパック
  • コミュファ光メッシュWi-Fi
  • コミュファ光くらしサポート
  • コミュファ光ゲーミングカスタム

コミュファ光開通翌月を1ヶ月目として3ヶ月目末までに利用中の回線の違約金額がわかる明細書をコミュファ光に送付します。

違約金の還元は明細書送付後翌々月末までにキャッシュバックかPontaポイントで行います。

WiMAXなどのモバイルWiFiの違約金やWiMAXルーターの機種代金分割などは対象外
さらに希望の人にはネットの接続設定とWiFi設定やメールやセキュリティソフトの初期設定を無料で行ってくれます。乗り換えの人も安心のサポートです。

コミュファ光スタート割

 1年目2年目以降
10Gホーム・マンション1,675円785円
5Gホーム・マンション1,490円555円
1Gホーム1,795円560円
1Gマンション2,395円1,775円
100Mマンション668円48円

2年契約でコミュファ光に加入することで1年目と2年目以降、それぞれ毎月の通信料金から一定額が割引されます。

対象プランを2年契約するだけでかなり割引になるのでお得なキャンペーンです。

割引期間中に他プランへ変更すると割引が無効になってしまうので注意です。

また、よく誤解されがちなんですが、コミュファ光スタート割は2年間限定の月額割引ではなく、2年契約を更新すればずっと2年目以降の割引が適用され続けます

コミュファ光の申し込みから開通までの流れ

申し込み前にコミュファ光に申し込みをしてから加入するまでの流れを確認しておきましょう。

【STEP1】希望の窓口からコミュファ光に申し込み

公式サイトやネット代理店お好きな窓口からコミュファ光に申し込みましょう。

ネット代理店の場合はいたずら防止のため申し込み意思確認の電話がくることがあります。

【STEP2】コミュファ光から登録内容通知書が送られてくる

申し込みから数日経つとコミュファから「登録内容通知書」が送られてきます。

登録内容通知書には申込者情報やMyコミュファログインに必要なお客さまIDやパスワードが記載されています。

また、開通工事の際に工事担当者に見せる必要があるので、当日まで大事に保管しておきましょう。

登録内容通知書を紛失してしまった場合は専用フォームから再発行できます。

【STEP3】コミュファ光開通センターから工事日の日程調整の連絡がくる

コミュファ側で工事準備が整うと、コミュファ光開通センターから具体的な工事日調整の連絡が電話かSMSで届きます。

ちなみにコミュファ光はフレッツ光と違って土日祝の工事でも追加料金が取られない良心設定です。

工事前に特にこちらで用意するものはないです。

レンタルする機器に2~3mのLANケーブルが付属してくるので、長さが足りない人は工事日までに用意しときましょう。

【STEP4】回線開通工事の実施

開通工事には立ち会いが必須です。

フレッツ光ではマンションタイプなら無派遣工事で完了することが多いんですが、コミュファ光は戸建てでも集合住宅でも有人工事が必須なので立ち会いも絶対にしないといけません。

工事自体の時間は1時間程度で完了します。

以上でコミュファ光が開通してネットが使えるようになります。

コミュファ光の解約方法は?何日前に連絡すればいい?違約金は?

コミュファ光の解約はコミュファコンタクトセンターか公式サイトのオンラインチャットからできます。

コンタクトセンター0120-218-919(9時から18時まで)に電話すると音声ガイダンスが流れるので、1-3と押して専用オペレーターに繋いで手続きを進めます。

解約は14日前までに申し出をする必要があります。14日以降であれば希望の日に解約をすることができます。

ちなみに、コミュファ光は月途中での解約でもネット・光電話・光テレビどのサービスでも日割り計算されないので、月初に解約するともったいないので注意です。

室内の設備の撤去工事が済んだらレンタルしていた機器を返却すれば解約は完了です。

オプションだけの解約はコミュファコンタクトセンターへの電話のみ受け付けています。
コミュファ光自体の解約は自動でオプションも解約になります。

解約による違約金はいくら?一覧まとめ

※コミュファ光は契約したタイミングによって違約金の設定が異なるので、現在契約中で自分の解約料金を知りたいならコンタクトセンターへの電話が1番確実でおすすめです。

2019年4月から料金プランから違約金までシンプル化されて分かりやすくなったんですが、2019年3月末までに申し込んだ人は長期契約を約束することで割引になる長トク割など色んな縛りがあるのでかなり分かり辛いです。

下記はこれから申し込む(2019年4月以降)人が知っておくべき違約金の内容です。

 金額
契約期間内の解約による違約金11,000円
機器利用料27,486円
撤去工事費13,200円

まずはコミュファ光は契約期間が基本2年(縛りなしプランもありますが月額が1,500円以上高くなる)なので、2年未満で解約した場合は一律で11,000円かかります。

この2年契約は自動更新となっていて、最初の2年満了後も再度2年契約が自動で延長されます。

違約金なしで解約するには契約更新月に解約しないといけません。契約更新月は3ヶ月間あります。

たとえば、2021年8月にコミュファ光の工事が終わって開通したら、2023年8月から10月が契約更新月になります。

次に機器利用料です。

機器利用料は聞きなれない言葉だと思いますが、これはネットを使うための宅内設置機器や引き込み線などの利用料を指します。

開通翌月781円、以降毎月763円を3年間支払うという仕組みになっています。

コミュファ光自体は2年契約ですが、機器利用料があるせいで最初の2年満了で解約しても763円×12=9,156円を支払わないといけません。

ただし、安心してください。

この機器利用料はオプションサービスである「安心サポートPlus」に加入することで無料にできます。

安心サポートPlusは月880円の有料オプションでパソコン周りのサポートをしてくれる内容なんですが、無料期間が3ヶ月あるのと最低利用期間は3ヶ月なので、すぐに解約すれば大丈夫です。

最後に撤去工事費です。

これは光ネットという設備を撤去するための工事費で、フレッツ光などにはない項目です。

コミュファ光はフレッツ光や光コラボと違って工事費が無料になっていたり事務手数料が安いメリットはありますが、解約時には必ずこの撤去工事費13,200円がかかります。

光ネット撤去工事費だけはいつ解約してもかかると契約前に知っておきましょう。

解約時にかかる費用を間違えて掲載しているサイトが非常に多いです。
古い情報やいつ解約しても撤去工事費以上のものがかかるとあったりかなり不正確です。

まとめ:コミュファ光は速度が速くて入会特典は代理店経由が1番お得

ここまで長くコミュファ光に解説してきましが、簡単に振り返り用にまとめると、

  • コミュファ光は独自回線だから混雑せずに快適に使える
  • 工事費はキャンペーンで無料
  • 申し込みは公式サイトからではなく代理店経由が1番お得

東海地方に住んでいて自宅がコミュファ光が使えるエリア内ならぜひ加入をおすすめします!

現在進行形でWiMAXやフレッツ光回線を使っていて通信速度にお悩み中の人は乗り換えの検討をしましょう。

余分なオプション不要でキャッシュバック35,000円!!

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